Projet AILIA : product discovery
Projet de la formation Product designer chez Le Laptop : design sprint de 5 jours, suivi de 6 semaines de travail en autonomie et en groupe.
Lancé il y a un an par Sylvain Grousson, la mission d’AILIA est de créer un service révolutionnant l’accès à l’appareillage orthopédique, et de connecter patients, médecins MPR et orthoprothésistes.
Phase 1
Comprendre et définir
✲
Le business challenge d’AILIA : comment pourrions-nous améliorer la prescription d’appareillage pour qu’elle soit plus rapide, plus efficace et mieux coordonnée entre les professionnels de santé et les patients ?
Restitution des interviews utilisateurs
Définition des 3 grandes problématiques
Mauvaise transmission de l’information entre le médecin MPR et l’orthoprothésiste
Verbatim :
“Très souvent on doit demander des modifications de PM, car le MPR n’a pas utilisé les bons mots-clé pour la SECU.”
Cloisonnement des orthoprothésistes au sein du métier
Verbatim :
“Il faut se tenir au courant des nouveautés de prototypes malgré des journées très chargées.”
Mauvaise transmission de l’information entre les patients et l’orthoprothésiste
Verbatim :
“Je dois gérer les patients passifs, ceux qui ne me parlent pas de leurs douleurs ou de leur inconfort.”
✲
Notre sprint challenge : Comment pourrions-nous faciliter les échanges d’informations de l’orthoprothésiste (avec les MPR et les patients) afin d’avoir un réel équipement sur-mesure pour le patient ?
Phase 2
